Os Retalhistas de eletrodomésticos ao meu lado.

A encomenda foi entregue rapidamente e em perfeitas condições. A fatura foi enviada por e-mail, uns dias após a entrega do artigo. Fiquei muito satisfeita com a compra e com a empresa e recomendo o Hipermercado.pt. Voltarei a ser cliente.

Execelentes preços. Tudo correu dentro dos parâmetros contratados.

Comprei um forno HISENSE, estou muito satisfeito e a entrega foi rápida.

Encomendei 3 produtos com Hipermercado, em dois períodos diferentes. Quanto à entrega e correspondência entre ambos não tenho nada a dizer. As entregas foram feito de acordo com o tempo definido, sem problemas. Queria partilhar isso antes de referir a razão que me levou a avaliar com 2*. Comprei um friso para união de um frigorífico e arcas Bosch. No entanto, o friso vem numa dimensão standard, ou seja não é especficio para os respetivos modelos. O que leva a que o comprador tenha de cortar o friso, fabricado, parece-me, em PVC. Ora, não tendo ferramentas para o fazer, decidi pedir a devolução. Mas como estou no meio de mudanças, não pude tratar imediatamente do tema. Fi-lo 18 dias depois e com surpresa rejeitam-me porque dizem que só podem aceitar quando feito no prazo de 14 dias. E o meu prazo estava dentro de 14 dias ÚTEIS, mas também não é essa a regra - são dias CORRIDOS. Mesmo que não se trabalha ao fim-de-semana. Não compreendo muito bem a lógica destas leis mas também não compreendo que estas empresas ajam desta forma, preferindo não voltar a ter o produto em stock e sacrificando a relação com o cliente. Provavelmente nem querem saber. Talvez neste setor não sejam dependentes de passarem uma imagem e uma postura de fiabilidade e confiança. Tive um problema semelhante o ano passado e a empresa aceitou-me a devolução 60 dias depois porque percebeu a situaçãi. Neste caso aproveito para referir que depois da COVID-19, este tipo de setor sofreu grandes problemas logísticas nomeadamente com prazo de entregas. É natural que uma pessoa faça uma compra com antecedência para tentar evitar ser impactado, principalmente quem tem uma obra em execução. Este tipo de norma e procedimento em nada ajuda estes próprios constrangimentos que sofrem no setor. Porque depois não podem devoltar o produto, depois de verificar se está tudo de acordo apenas quando a divisão específica ou quando a obra estiver finalizada. De lamentar mesmo.

Não recomendada. Comprei o produto, porém fizeram o envio errado, sem considerar o pedido de urgência na entrega, acabei por cancelar a compra. A compra foi feita no dia 11/06/2022 com pagamento adicional para entrega em no máximo 72hrs, no dia 15/06/2022 me foi informado que a entrega só poderia ser feita "na próxima terça"(19/06/2022). Caso ainda assim pretendam fazer negócio com essa empresa tenham cuidado de ter todas os combinados por escrito, pois não me passam qualquer confiança depois desse ocorrido. Edit1: Apesar do que diz na resposta abaixo, a empresa NÃO entrou em contato comigo para informar do atraso da entrega, eu que tive que questionar. Recomendo não negociarem com essa empresa, caso ainda assim pretendam, tenham muito cuidado, este costume de faltar com a verdade já ocorreu quando tentei deixar uma avaliação em outra plataforma.

Não recomendo. Encomendei um disco ssd da samsung que 3 dias depois da encomenda dizem que ficou danificado pela transportadora, pelos vistos acontece com alguma frequencia. Algo estranho. Podiam propor uma alternativa mas nem perderam tempo com isso.

Comprei uma máquina de lavar roupa de encastre e correu tudo bem! Obrigada.

Foram rápidos no envio da encomenda TV. Já utilizo esta TV LG à um mês e considero uma boa compra, melhor que a TV LG que eu tinha anteriormente, ambas NANOCELL. Quanto ao preço foi muito acessível.

Bom preço, rápida entrega 👍👍

(Traduzido pelo Google) Muitos problemas na gestão de devoluções. O gerente de vendas é muito rude e não cumpre a palavra. Compramos nesta loja e o produto chegou em casa danificado. Após vários emails e chamadas, onde nos garantiram que iriam trocar os produtos, o mesmo nunca foi recolhido. Fizemos uma reclamação de consumo e depois de passar por um tribunal arbitral, onde eles concordaram conosco, ainda não trocaram o produto nem devolveram o dinheiro, pois a decisão não é vinculativa. Agora contratamos um advogado para levá-los a tribunal.... Espero que quando atualizar este post possa dizer que devolveram meu dinheiro. (Original) Muchos problemas a la hora de gestionar las devoluciones. El jefe de ventas es muy mal educado y no cumple con su palabra. Compramos en esta tienda y el producto llegó a casa dacnificado. Tras varios emails y llamadas, donde nos aseguraban que iban a cambiarnos el productos, este nunca fue recogido. Pusimos una queja en consumo y tras pasar por un tribunal arbitral, donde nos dan la razón, aún no nos han cambiado el producto, ni devuelto el dinero, porque la sentencia no es vinculante. Ahora hemos contratado un abogado para llevarlos a juicio.... Espero que cuando actualice este post pueda contar que me devolvieron el dinero.

Sinceramente, fiquei um pouco "desconfiado" com o preço do produto e, ainda, com transporte gratuito. Contudo, resolvi fizer a compra.. e sem nenhum problema. Chegou dentro do prazo previsto e o produto é conforme está descrito no site.

Artigos muito bons a muito bom preço!