Os Retalhistas de eletrodomésticos ao meu lado.

Não aconselho qualquer compra nesta loja. Efetuei a compra de um carro a bateria de criança em dezembro de 2022 e no ato da compra faltava umas peças estéticas de cima do capô. Uma vez que paguei na totalidade por um produto novo ficou acordado de a loja mandar vir as peças e entrar em contacto para ir levantar dentro de 2/4 semanas. O tempo passou e não me contactaram, até que entrei em contacto com a loja por telefone várias vezes e a resposta era sempre a mesma "vamos ver e entramos em contacto", consecutivamente esta resposta coloquei a questão por e-mail para saber o ponto de situação. Apesar do e-mail também ser necessário alguma insistência para obter resposta responderam-me em outubro 2023 a informar que poderia passar em loja para levantar as peças ou para indicar uma morada. Como não tenho disponibilidade no horário em que a loja se encontra aberta, solicitei o envio por morada. Nada chegou, supostamente enviaram 3 vezes, mas não recebi nenhuma indicação de expedição da mercadoria por parte da loja nem da transportadora. No dia 10 janeiro 2024 desloquei-me à loja para levantar as peças, e dizem-me que teria de esperar aproximadamente 10 minutos porque a pessoa que saberia das peças estava ausente, não poderiam perguntar onde estavam e entregar-me??? Como não tinha tempo para esperar pois tinha outros compromissos, solicitei que fosse enviado por transportadora e entregue na semana de 15 a 19 de janeiro. Hoje são 22 e ainda não recebi. É lamentável toda esta situação, e sendo uma loja de venda de artigos deveriam zelar pela transparência e sinceridade. Certamente nunca mais irei comprar nesta loja.

A encomenda foi entregue rapidamente e em perfeitas condições. A fatura foi enviada por e-mail, uns dias após a entrega do artigo. Fiquei muito satisfeita com a compra e com a empresa e recomendo o Hipermercado.pt. Voltarei a ser cliente.

O prazo dentro do previsto. A encomenda chegou sem defeitos. Correu tudo bem. Seria ótimo ter pontos de entrega, para libertar o cliente de horários!

Comprei um frigorífico nessa loja, entretanto como o serviço de entrega é feito na rua, e o serviço de entrega quando entrega o equipamento não nos espera conferir o mesmo, pois estão sempre a correr, logo quando abrir o frigorífico em casa percebi que estava amassado na parte de baixo, tentei por email resolver com a empresa entretanto escusaram se da culpa. Por eu não ter verificado o frigorífico no acto da entrega. Então tenham cuidado na entrega dos seus equipamentos, pois podem comprar equipamentos danificados. Em resposta ao seu comentário a baixo: Acredito eu que o serviço de apoio ao cliente sabe interpretar um texto. A minha reclamação é pelo facto de vocês não se preocuparem com o cliente, não querem saber da experiência que causam ao cliente, quando compram com vocês. O facto de eu não ter conferido o frigorífico na entrega, e volto a a afirma pois a entrega é feita na rua, como está nas indicações do próprio site. Eu assumir o erro por não ter verificado o equipamento que já veio danificado, amassado. Assumo sim essa culpa, pois não verifiquei. E isso implica em vocês não trocarem o equipamento. Que já veio danificado, e isso é causar uma má experiência com o cliente. Um equipamento que foi recebido no Sábado, 2 dias de comprado e vocês não fazem a troca. E nitidamente o danificado já veio da vossa empresa, como está na imagem. É assim que vocês tratam os vossos clientes ? É essa experiência que vocês passam?

Preços extremamente competitivos. Execente relação com cliente a todos os níveis Entregas rápidas e seguras Loja a manter como fornecedor de eletrodomésticos cá para casa . Grande equipa Parabéns

Serviço excelente. Colaboradores muito prestáveis e simpáticos. Prazos cumpridos. Cinco estrelas.

Péssimo serviço, profissionalismo 0. Nenhuma informação foi enviada, tendo sido necessário enviar-lhes emails diários a pedir informações sobre a minha encomenda. Após ter pago um extra de 5,99€ para que a encomenda fosse entrega em 24h, não só não recebi a encomenda em 24h, como ao fim de quase 4 dias, não recebi a encomenda de todo. Pensei duas vezes antes de encomendar com esta loja devido aos muitos comentários negativos, mas decidi confiar e esperar que corresse bem. Não correu. Não aconselho, de todo. P.s. chamadas também foram feitas e houve toda uma combinação de falta de informações e péssimo tratamento durante as chamadas. Penso que deveriam tentar melhorar algumas (muitas) questões.

Entrega rápida e produto de qualidade. Recomendo

Não recomendo. Encomendei um disco ssd da samsung que 3 dias depois da encomenda dizem que ficou danificado pela transportadora, pelos vistos acontece com alguma frequencia. Algo estranho. Podiam propor uma alternativa mas nem perderam tempo com isso.

nada a apontar .correu tudo bem .

Péssima experiência de compra. Não cumprem com o prazo, entrega super atrasada e várias mercadorias perdidas pela falta de responsabilidade dessa empresa, para além de pagar por uma entrega expresso e no final ficar mais de 10 dias a espera. Não recomendo a ninguém.

Comprei uma TV Oled nesta loja por ser quase 200 euros mais barata que nas cadeias de lojas mais conhecidas. Em 48h já tinha a TV em casa. Bons preços e rapidez de entrega.